سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 02/05/2025
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Kapaldi ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء من موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى بشأن الموقع (يُطلق عليها مجتمعة "الخدمات").
في هذه السياسة، يشير "أنت" و"خاصتك" إليك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع أو أي فرد آخر جمعنا معلوماته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. سيتم نشر النسخة المنقحة على الموقع، مع تاريخ التحديث، وسنتخذ جميع الإجراءات اللازمة بموجب القانون المعمول به.
كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها
لتقديم خدماتنا، نجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متعددة. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة الموضحة أدناه، قد نستخدم بياناتك من أجل:
• التواصل معك
• توفير الخدمات أو تحسينها
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية
• تنفيذ شروطنا وأحكامنا
• حماية حقوقنا ومستخدمينا والخدمات
البيانات الشخصية التي نجمعها
يعتمد نوع البيانات الشخصية التي نجمعها على استخدامك للموقع. ونقصد بـ "البيانات الشخصية" أي معلومات تُحدد هويتك أو تربطك. فيما يلي أنواع البيانات التي نجمعها:
البيانات التي تقدمها لنا مباشرة
• بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• معلومات الطلب: الاسم وعناوين الفواتير والشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني والهاتف
• بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان
• خدمة العملاء: الرسائل والمرفقات والتفاصيل المقدمة عند الاتصال بدعمنا
تتطلب بعض الميزات منك تقديم هذه المعلومات. قد يؤدي رفض تقديمها إلى تقييد الوصول إلى الخدمات.
البيانات التي تم جمعها تلقائيًا (الاستخدام)
نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معينة من خلال ملفات تعريف الارتباط والبكسل والتقنيات المماثلة ("ملفات تعريف الارتباط")، مثل:
• نوع الجهاز والمتصفح
• عنوان IP واتصال الشبكة
• التفاعلات مع الموقع والخدمات
البيانات التي تم الحصول عليها من خلال أطراف ثالثة
قد نحصل أيضًا على بيانات من أطراف ثالثة، بما في ذلك:
• مقدمي الخدمات المتعلقة بالموقع
• معالجات الدفع (بطاقة الائتمان، تفاصيل البنك، عنوان الفاتورة)
عندما تتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إعلاناتنا أو موقعنا، قد نقوم نحن (أو شركاؤنا) بجمع البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط ومجموعات تطوير البرامج ومنارات الويب ومكتبات الجهات الخارجية.
تتم معالجة جميع البيانات المُحصلة وفقًا لهذه السياسة. راجع أيضًا قسم مواقع الجهات الخارجية .
أغراض استخدام بياناتك
• توفير المنتجات والخدمات
• التسويق والإعلان
• الأمن ومنع الاحتيال
• التواصل وتحسين الخدمات
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل تجربتك وتحسينها. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات متصفحك. يمكنك عادةً تعطيلها من خلال إعداداتك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
يجوز لنا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:
• مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا
• شركاء الأعمال أو التسويق
• الشركات التابعة
• السلطات القانونية أو التنظيمية إذا لزم الأمر
نحن لا نبيع بياناتك الحساسة أو نستخدمها في إنشاء ملفات تعريف شخصية دون موافقتك.
مواقع وروابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بها.
بيانات الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال. لا نجمع بياناتهم عن عمد. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلكَ قد زودنا ببيانات، يُرجى التواصل معنا لطلب حذفها.
أمن البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك. تعتمد مدة الاحتفاظ بالبيانات على عوامل متعددة: إدارة الحساب، والالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ العقود.
حقوقك
اعتمادًا على بلد إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
• الوصول إلى بياناتك
• حذف بياناتك
• تصحيح بياناتك
• معارضة البيع أو المشاركة لأغراض إعلانية
• حدود المعالجة
• سحب الموافقة
• الاستئناف في حالة الرفض
• إدارة تفضيلات الاتصال
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.
الشكاوى
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن معالجة بياناتنا، يُرجى التواصل معنا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية في بلدك.
المستخدمون الدوليون
إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج بلدك، فسنستخدم الآليات القانونية المعترف بها (البنود التعاقدية القياسية، وما إلى ذلك) ما لم تقدم الدولة الوجهة مستوى كافياً من الحماية.
اتصال
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية لدينا أو لممارسة حقوقك:
كابالدي
اسم الشركة: TRIPLE CORP LLP
رقم تسجيل الشركة: OC456473
العنوان: 71-75 شارع شيلتون، كوفنت جاردن، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
هاتف : +33 7 56 96 92 42
البريد الإلكتروني: contact@kapaldi.com
ساعات العمل: من الإثنين إلى الأحد: 9:00 صباحًا - 7:00 مساءً (توقيت جرينتش +2)
اتصل بنا: صفحة الاتصال